Comunicação Interpessoal e Assertiva

DURAÇÃO
25h
HORÁRIO
Pós-laboral
VALOR
110€

valor isento de IVA. art 9º. CIVA
INFORMAÇÕES
PROGRAMA
CONDIÇÕES

Data: A definir
Local: Forgesp

Nível de qualificação: 2
Código UFCD: 0350
Forma de organização: Presencial

Horário: 18h30m-21h30m (3h/dia); sábados 9h-13h (4h/dia)
Duração: 50h

Destinatários: Ativos empregados e desempregados
Modalidade de formação: Formação de qualificação

Objetivos:
Identificar e caracterizar os elementos intervenientes no processo de comunicação e os diferentes perfis comunicacionais;
Desenvolver a comunicação assertiva;
Identificar e transpor as barreiras que surgem nas diferentes fases do processo de comunicação;
Realizar os diversos tipos de processamento interno da informação;
Aplicar os diferentes tipos de perguntas no processo de comunicação.

Metodologia:
No desenvolvimento do programa serão utilizados os métodos afirmativo e ativo com recurso a várias estratégias: exposição oral/escrita, partilha de experiências, exercícios práticos (individual e/ou em grupo);
Os formandos serão avaliados tendo em conta a participação, a motivação, a aquisição e aplicação de conhecimentos, a mobilização de competências em novos contextos, as relações interpessoais, o trabalho em equipa, a adaptação a uma nova tarefa, a pontualidade, a assiduidade no decorrer das sessões e através de trabalhos práticos com vista a facilitar a elaboração do PRA.