Sistemas de Gestão da Qualidade 9001:2015
40.00€
Preço custo/hora (acresce IVA 23%)
Esclarecimentos sobre:
– Esclarecimentos genéricos sobre a ISO 9001:2015;
– Informação documentada adequada às necessidades da organização;
– Definição da Visão, Missão e Política da Qualidade;
– Compreensão do contexto da organização e identificação de partes interessadas;
– Levantamento e caracterização dos processos da empresa;
– Definição dos indicadores e metas de monitorização da empresa;
– Satisfação do cliente;
– Identificação e tratamento de não conformidades;
– Identificação de oportunidades de melhoria;
– Conformidade e rastreabilidade dos recursos de monitorização e medição (RMM);
– Conhecimento organizacional;
– Avaliação de fornecedores;
– Preparação de Auditorias.
Informação adicional
| 1. | Depois de efetuar a compra receberá no seu email uma confirmação automática da encomenda; |
|---|---|
| 2. | Receberá posteriormente um segundo email, ao qual deverá responder obrigatoriamente para que possamos dar seguimento ao agendamento. Neste email vão lhe ser propostas: |
| 3. | Será contactado via telefone caso tenha assinalado no email a incompatibilidade com as datas/horários propostos; |
| 4. | Assim que a calendarização da(s) sessão(ões) for acordada entre as partes, seguirá um agendamento por email. Deverá cumprir o horário acordado, conforme os requisitos do meio selecionado. |
| 5. | Opção TELEFONE: |
| 6. | Opção SKYPE: |
| 7. | Em caso de impossibilidade de comparência à marcação deverá avisar com um mínimo de antecedência de uma hora por email ou telefone. |
| 8. | Em caso de não realização da sessão sem pré-aviso a mesma será cancelada sem efeitos de reembolso, a não ser que os técnicos afetos ao serviço decidam em contrário. |
| 9. | No caso do tempo comprado ser ultrapassado em 50% será emitida nova fatura. |
| 10. | As sessões de consultoria online realizam-se apenas de segunda a sexta entre as 9h00 e as 18h00. |
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