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Comunicação Interpessoal e Assertividade (5440)

0.00

GRATUITO

FORMADOR
A anunciar

DATAS
março 2019

HORÁRIO
18h30m-21h30m (3h/dia)
Sábados: 9h-13h (4h/dia)

DURAÇÃO
25h

Em stock (pode ser encomendado sem stock)

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Informação adicional

Programa

Comunicação interpessoal:
– Elementos básicos do processo comunicacional;
– Determinantes da comunicação eficaz;
– Estilos comunicacionais;
– A comunicação como objeto de dinamização de uma equipa de trabalho;

Estilos de comportamento e comportamento assertivo:
– Estilos típicos de comportamento;
– Dimensões do comportamento assertivo;
– Componente emocional da assertividade;
– Desenvolvimento da assertividade.

Objetivos

– Identificar e distinguir os elementos básicos do processo comunicacional;
– Identificar fatores determinantes para a eficácia no processo de comunicação;
– Identificar e desenvolver estilos de comportamento assertivo.

Destinatários

Ativos empregados e desempregados.

Nível de qualificação:

Nível